תקנון
ברוך הבא לאתר האינטרנט של סיני הפקות
אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש המפורטים להלן. הגלישה והשימוש שתעשה באתר סיני הפקות (להלן: “האתר”) כפופים לתנאי השימוש. עצם השימוש של כל אדם ו/או גוף הגולש, צופה או עושה שימוש בכל דרך אחרת, באתר, לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו (להלן: “המשתמש”), מהווים הסכמה מצד המשתמש לתנאי השימוש באתר, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות (להלן: “מדיניות הפרטיות”), כפי שיעודכנו מעת לעת, ללא כל הגבלה או הסתייגות.
תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מסדירים את היחסים בין המשתמש לבין סיני הפקות בע”מ (להלן: “החברה”) והם עשויים להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, אין לעשות שימוש באתר.
1. כללי
1.1. האתר סיני הפקות הינו אתר אינטרנט המציע שירותי סיני הפקות, לרבות השכרת פוד טראק, מכונות מזון, דוכנים, אטרקציות לאירועים, ציוד לאירועים ושירותים נלווים (להלן: “השירותים”). האתר מתופעל על ידי סיני הפקות , כתובת: שמעוני רמת גן . כל הזכויות לתכנים ולעיצוב הגרפי המופיעים באתר שמורות לחברה.
1.2. החברה רשאית בכל עת לשנות את תנאי השימוש. כל שינוי יחייב את המשתמש לכל דבר ועניין.
1.3. השימוש באתר, לרבות הרישום והשימוש במידע שמסר המשתמש לחברה, יתבצע בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
1.4. השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש נעשה מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס גם לנקבה.
2. הזכאים להשתמש באתר
2.1. המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. קטינים (מתחת לגיל 18) נדרשים לאישור אפוטרופוס.
2.2. המשתמש בעל כתובת דואר אלקטרוני וטלפון בישראל.
2.3. החברה רשאית למנוע גישה או לבטל הרשמה של משתמשים שאינם עומדים בתנאי השימוש או שהתנהגותם אינה הולמת.
3. השירותים והציוד באתר
3.1. כל השירותים והציוד באתר מוצעים להשכרה או להזמנה בלבד.
3.2. החברה רשאית להוסיף או לגרוע שירותים או ציוד לפי שיקול דעתה.
3.3. המידע על השירותים באתר, לרבות תיאור ותמונות, נועד להמחשה בלבד. במקרה של פער בין התיאור לתמונה, התיאור בכתב יגבר.
3.4. במקרה של טעות או חוסר במלאי, תודיע החברה למזמין ותציע חלופות או ביטול העסקה עם החזר מלא.
4. הזמנה והשכרה
4.1. המשתמש יכול להתרשם מהשירותים, להוסיף להזמנה ולהשלים את ההזמנה באמצעות מילוי פרטים מלאים.
4.2. מילוי פרטים שגויים או כוזבים מהווה הפרת תנאי השימוש ועלול להוביל לביטול ההזמנה.
4.3. אישור ההזמנה יישלח במייל ויהווה ראיה לקבלת ההזמנה.
4.4. החברה רשאית לדרוש נוכחות המזמין בעת מסירת הציוד או הצגת תעודה מזהה.
5. מועדי אספקה והובלה
5.1. אספקת השירותים תתבצע בהתאם להסכם ההזמנה ולזמינות החברה.
5.2. החברה יכולה לספק שירותים באמצעות צוות החברה או חברת הובלה, בהתאם להסדר עם המזמין.
5.3. איחורים עקב כוח עליון (שביתות, מזג אוויר, אירועי ביטחון וכו’) יתוקנו עם המזמין.
5.4. במקרה שהחברה אינה יכולה לספק את השירותים, תינתן אפשרות לביטול והחזר כספי מלא, ללא פיצוי נוסף.
6. ביטול הזמנה והשבת מקדמות
6.1. במקרה של ביטול עקב פגם או אי התאמה – ניתן לבטל את העסקה תוך הודעה בכתב, ללא חיוב בדמי ביטול.
6.2. ביטול ללא פגם – ניתן עד 14 ימים לפני האירוע, תוך הודעה בכתב. ייתכן חיוב בדמי טיפול או תשלום חלקי בהתאם להסכם ההזמנה.
6.3. החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים של מידע שגוי או טעות בתום לב בהזמנה.
7. אחריות
7.1. הציוד והשירותים ניתנים עם אחריות על תקינותם כפי שמצוין בהסכם ההשכרה.
7.2. החברה אינה אחראית לנזקים הנגרמים כתוצאה משימוש לא נכון בציוד על ידי המזמין.
7.3. במקרה שהמזמין מעוניין שהחברה תוביל ציוד למתן שירות, ייתכן חיוב נוסף.
8. קניין רוחני
8.1. האתר ותכניו, לרבות זכויות יוצרים בכל הטקסטים, החומרים והתמונות, שייכים לחברה.
8.2. אין להשתמש בתכנים, סימנים מסחריים או מידע באתר ללא אישור בכתב מהחברה.
9. הגבלת אחריות
9.1. האתר מוצג “כפי שהוא”.
9.2. החברה לא אחראית לנזקים עקיפים, ישירים או תוצאתיים שנגרמו עקב שימוש באתר או בהסתמכות על מידע בו.
9.3. כל שימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
9.4. החברה רשאית בכל עת לשנות, להפסיק או להשעות את פעילות האתר או חלקו.
10. ברירת דין ומקום שיפוט
תנאי השימוש כפופים לדיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הוא בבתי המשפט באזור תל אביב .
מדיניות פרטיות – סיני הפקות
1. החברה אוספת מידע אישי הנמסר על ידי המשתמש בעת ביצוע הזמנה או הרשמה לשירותי האתר, לרבות שם, כתובת, דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
2. מידע זה ישמש למטרות ניהול ההזמנה, תקשורת עם המזמין, ושיפור השירותים.
3. החברה עשויה לשלוח מידע שיווקי בהסכמת המשתמש. המשתמש יכול לבטל הסכמה זו בכל עת.
4. האתר משתמש ב’עוגיות’ (Cookies) לצורכי ניהול האתר והתאמה אישית. ניתן לבטל Cookies בדפדפן, אך חלק מהשירותים עלולים להיות מוגבלים.
5. החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
• בהסכמה מפורשת של המשתמש.
• לצורך מימוש תנאי השימוש או מניעת נזק.
• לפי דרישת החוק או צו שיפוטי.
6. החברה נוקטת באמצעים סבירים לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע, אך לא יכולה להבטיח חסינות מלאה.
11. ביטול עסקה לאחר קבלת הציוד / אי־השבה
11.1. לאחר מסירת הציוד למזמין, לא ניתן לבטל את העסקה, אלא אם נקבע אחרת במפורש בהסכם ההשכרה.
11.2. ציוד שנמסר למזמין יוחזר אך ורק במצב תקין, נקי, וללא נזק מכל סוג שהוא, בהתאם למצבו בעת המסירה.
11.3. אי החזרת הציוד במועד שנקבע, או החזרתו כשהוא פגום, מלוכלך, חסר או בלתי שמיש – תחייב את המזמין בתשלום מלא עבור תיקון, ניקוי, החלפה או רכישה מחדש של הציוד, לפי שיקול דעת החברה.
11.4. החברה רשאית לקזז כל נזק או חוב מכל סכום ששולם על ידי המזמין, לרבות מקדמות.
12. מדיניות אספקה, שימוש והחזרת ציוד
12.1. זמני האספקה והאיסוף של הציוד ייקבעו מראש במסגרת הזמנת השירות.
12.2. המזמין מתחייב לעשות שימוש בציוד אך ורק בהתאם להנחיות החברה, ולא לבצע בציוד כל שינוי, פירוק, חיבור לחשמל/גז/מים שלא באישור החברה.
12.3. האחריות על הציוד מרגע מסירתו ועד החזרתו בפועל לחברה – חלה באופן מלא על המזמין.
12.4. כל שימוש בציוד בניגוד להנחיות, לרבות הפעלה על ידי גורם לא מוסמך, ייחשב כהפרת תנאי ההשכרה.
13. אחריות לנזקים, צד ג’ וביטוח
13.1. המזמין אחראי באופן בלעדי לכל נזק שייגרם:
• לציוד
• לעצמו
• למשתתפים באירוע
• לצדדים שלישיים
• לרכוש מכל סוג
13.2. החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים הנגרמים עקב שימוש בציוד, לרבות פגיעות גוף, נזק לרכוש או הפסדים כספיים.
13.3. ככל שנדרש ביטוח לאירוע – האחריות לביצועו חלה על המזמין בלבד, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.
14. דיוק המידע באתר
14.1. החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני באתר, אולם ייתכן כי נפלו טעויות בתום לב.
14.2. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, התחייבות או מצג מחייב.
14.3. החברה לא תישא באחריות לכל הסתמכות על מידע המופיע באתר.
15. שימוש במידע ותוכן האתר
15.1. כל מידע, טקסט, תמונה, סרטון או עיצוב באתר מיועדים לשימוש פרטי בלבד.
15.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.
15.3. שימוש לא מורשה בתוכן יהווה הפרת זכויות קניין רוחני.
16. שונות
16.1. ויתור של החברה על זכות כלשהי לא ייחשב כוויתור קבוע.
16.2. אם ייקבע שסעיף כלשהו אינו תקף – לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר הסעיפים.
17. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
הלקוח רשאי לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת אישור העסקה (המאוחר מביניהם) .
הבקשה לביטול תיעשה בהודעה בכתב בלבד לכתובת הדוא"ל/הפקס/הכתובת של החברה: [ Amit.sinai10@gmail.com].
במקרה של ביטול – על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, כשהוא חדש, שלם, ללא פגם ו/או נזק ו/או שימוש מכל סוג שהוא.
בעת ביטול עקב חרטה, תחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי־התאמה להזמנה – החברה תשא במלוא עלות ההחזרה, ולא ייגבו דמי ביטול.
לא ניתן לבטל עסקה במוצרים שהותקנו בבית הלקוח, מוצרים שיוצרו במיוחד לפי דרישה אישית, או מוצרים שנעשה בהם שימוש בפועל.
ניתן לבטל עסקה גם מרגע ביצוע ההזמנה ועד מועד מסירת המוצר ללקוח. במקרה זה, יוחזר ללקוח כספו בניכוי דמי ביטול כפי שנקבעו בתקנון. אם המוצר כבר נשלח – יחויב הלקוח גם בעלויות המשלוח בפועל.
18. אספקת מוצרים ומשלוחים
1. החברה מתחייבת לספק את המוצרים בהתאם לאפשרויות המשלוח שנבחרו:
- דואר רשום – עד 14 ימי עסקים.
- שליח עד הבית – עד 7 ימי עסקים.
- איסוף עצמי – בחנות, בימים א'-ה' בין השעות 10:00 - 15:00 .
2. זמני האספקה נספרים ממועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
3. החברה לא תישא באחריות לעיכוב ו/או איחור שנגרם מסיבות שאינן בשליטתה, לרבות כוח עליון, שביתות, עיכובים של חברות שליחויות או אי מענה מצד הלקוח.
4. משלוחים לאזורים מעבר לקו הירוק יתבצעו בתיאום מראש ועל פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
